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市场监管总局发布“双十一” 收集集中促销合规发布日期:2025-11-13 22:51 浏览次数:



  近日,市场监管总局向次要电商平台发布《“双十一”收集集中促销合规提醒》,旨正在规范促销运营行为,“双十一”期间收集买卖次序,消费者权益。《提醒》次要包罗六方面内容。严酷根据相关法令律例,切实落实审查核验权利,确保运营者从体消息实正在无效。严酷落实消息公示权利,加强算法合规办理,确保平台法则公开公允。二是严酷规范促销行为。杜绝“二选一”“大数据杀熟”等违法行为;促销法则需清晰通明,环绕满减、优惠券、预售、保价等环节环节,明白利用前提、退改流程、无效刻日等环节消息,提拔促销勾当通明度。三是严酷规范价钱行为。充实卑沉商家自从运营权,严禁操纵办事和谈、买卖法则以及手艺等手段对商家订价进行不合理或者附加不合理前提。不得先提价后打折、虚假折价比价。切实落实《收集买卖平台收费行为合规指南》各项要求,规范收费行为。四是严酷规范曲播营销行为。加强对平台内运营者天分和商品消息审核,并按期核验更新。沉点把控曲播商质量量,严禁发卖冒充伪劣、禁限售商品,确保曲播内容取所售商品分歧,不得通过虚假许诺、强调功能等体例消费。五是严酷加强告白内容审核。依法履行告白营业登记、审核取档案办理义务,沉点规范医疗美容、药品、保健食物等沉点范畴告白及明星告白代言行为,及时清理下架违法违规告白。六是及时妥帖化解收集消费胶葛。严酷恪守七日无来由退货、产物“三包”等,不得履行售后权利。通顺赞扬渠道,成立快速响应机制,及时受理、高效处置消费,积极协帮消费者,妥帖化解消费胶葛,优良消费。市场监管部分提醒,“双十一”期间,泛博消费者该当消费,加强认识,碰到违法行为及时向市场监管部分或相关从管部分赞扬举报,依法本身权益。